Zwroty i reklamacje

       


Szanowny Kliencie,

jeżeli znalazłeś się na tej stronie, oznacza to, że najprawdopodobniej coś poszło nie tak
w realizacji zamówienia i nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.
Spokojnie... nie ma powodów do zdenerwowania!
Nasza firma szanuje Twoje prawa.
Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci w wygodny sposób złożyć reklamację
lub dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy.


Dla przyspieszenia całej procedury przygotowaliśmy dla Ciebie gotowe formularze do pobrania.
Wybierz, która z opisanych sytuacji jest zgodna z Twoją i pobierz odpowiedni formularz do rozwiązania swojego problemu.


Zakupione produkty dotarły do mnie uszkodzone
lub inne niż znajdowały się na zamówieniu.

W takiej sytuacji możesz skorzystać z możliwości reklamacji. Wypełnij formularz,
który znajduje się
tutaj.
Jeśli produkt był uszkodzony, koniecznie załącz w mailu zdjęcia przedstawiające jego wadę.
Maksymalny czas, jaki potrzebujemy na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, produkty odeślij do nas,
pamiętając o tym, aby należycie je zabezpieczyć na czas transportu.
Adres, na jaki możesz odesłać reklamacje, znajduje się poniżej:
Tuban
ul. Krakowska 7
32-048 Jerzmanowice

Chciałbym zwrócić wszystkie lub część zakupionych produktów.
Jeśli zmieniłeś zdanie i stwierdziłeś, że zakup był niepotrzebny, możesz odstąpić
od umowy bez podawania powodu rezygnacji.
W ciągu 14 dni od odebrania przesyłki wypełnij druk formularza, który znajduje się tutaj
i prześlij na adres mailowy
patrycja.stodolak@tuban.pl.
Po przesłaniu wypełnionego formularza, w ciągu 14 dni odeślij produkty
na adres naszego magazynu.
Pamiętaj o tym, żeby należycie zabezpieczyć je na czas transportu.



W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości jesteśmy do Twojej dyspozycji
od poniedziałku do piątku w godzinach 7-16.

Document
IdoSell Shop - Prawdziwe Opinie Klientów
4,73 / 5,00 (64 opinii)
pixelpixelpixelpixelpixelpixel
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixelpixel